2020년 사회서비스에 대한 국민 인식 조사 결과보고서

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2020년 사회서비스에 대한 국민 인식 조사 결과보고서


제1장 조사 개요

제2장 주요결과 요약

제3장 조사결과 분석

제Ⅰ부 사회서비스에 대한 인식 점검

1. 현재 거주 시/도의 사회서비스에 대한 전반적 만족도

2. 현재 거주 시/도의 사회서비스에 대한 홍보 활동 수준

3. 사회서비스 중 <아동 돌봄>에 대한 공적 지원 서비스 충분성

4. 사회서비스 중 <노인 돌봄>에 대한 공적 지원 서비스 충분성

5. 사회서비스 중 <장애인 돌봄>에 대한 공적 지원 서비스 충분성

6. 사회서비스 확대 시 우선순위를 두어야 할 정책

제Ⅱ부 사회서비스 이용 경험 평가

1. 사회서비스 인지도

2. 사회서비스 이용 경험

3. 이용경험이 있는 사회서비스 유형

4. 향후 이용 의향이 있는 사회서비스 유형

5. 향후 이용하고 싶은 성인 돌봄 및 일상생활 지원 서비스

6. 향후 이용하고 싶은 아동 보육 및 보호 서비스

7. 사회서비스 적극적 확대 동의 정도

8. 돌봄서비스 적극적 확대 동의 정도

9. 향후 적극적으로 확대해야 하는 사회서비스 분야

제Ⅲ부 사회서비스원에 대한 인식 점검

1. 사회서비스원 인지도

2. 사회서비스 향상을 위한 사회서비스원 필요도

3. 사회서비스원이 우선적으로 추진해야 할 기능(역할)

4. 사회서비스원이 향후 확대해야 할 기능(역할)

제Ⅳ부 미디어 이용 현황 파악

1. 정부의 <복지> 관련 서비스/정책 정보 습득 시 이용한 홍보 채널

2. 정부의 <복지> 관련 서비스/정책 정보 습득 시 주 이용 채널

3. 정부의 <사회서비스> 관련 정책 홍보 시 효과적인 채널

□ 부록 : 설문지

[자료제공 :(www.korea.kr)]

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